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La aplicación MULTIGUIAS SV actúa como un acceso directo a nuestra página web https://www.multiguias.com , que ofrece una guía telefónica y datos de servicios varios.
1. Información Recopilada y Naturaleza de los Datos
  • De los Usuarios/Pacientes: La aplicación en sí no recopila, almacena ni comparte información personal o sensible de los usuarios que navegan en ella. Cualquier interacción (como realizar una llamada telefónica, enviar un mensaje de WhatsApp o visitar un sitio web externo) se ejecuta directamente desde el dispositivo del usuario hacia el servicio correspondiente, sin intermediación ni registro de nuestra parte.
  • De los Profesionales Listados: Los datos de contacto, especialidades y ubicaciones de los profesionales de la salud mostrados en nuestra plataforma provienen estrictamente de fuentes de información públicas y directorios autorizados de libre difusión. El tratamiento de estos datos tiene una finalidad puramente informativa, orientada a facilitar la conexión entre el público general y los proveedores de servicios médicos en El Salvador.
2. Gestión de Fichas Profesionales (Modificación o Eliminación)
Respetamos profundamente el derecho de autodeterminación informativa y el control de la información comercial de los profesionales listados.
  • ¿Es usted un médico o profesional listado en nuestra guía y desea verificar, modificar o eliminar su información por completo? Puede ejercer su derecho de oposición escribiendo directamente un correo electrónico a multiguias.ase@gmail.com. Nos comprometemos formalmente a procesar, rectificar o dar de baja su solicitud en un plazo máximo de 24 horas hábiles a partir de la recepción del mensaje.
3. Uso de la Información
La aplicación y el sitio web únicamente redirigen u organizan información pública disponible sobre servicios y contactos médicos locales. No se realizan registros ocultos, almacenamiento masivo de datos personales ni venta de bases de datos a terceros dentro de la plataforma.
4. Enlaces Externos y Terceros
Nuestra aplicación y sitio web contienen botones de redirección y enlaces a servicios gestionados por terceros (tales como números telefónicos directos, WhatsApp, aplicaciones de mapas o redes sociales de los médicos). Multi-Guías no se hace responsable de las políticas de privacidad, términos de uso ni del contenido de dichos canales externos una vez que el usuario abandona nuestro entorno web.
5. Seguridad
Aunque no recopilamos ni procesamos activamente datos personales desde la app, implementamos medidas técnicas estándar para garantizar la navegación segura en nuestro portal de Wix. Recomendamos a los usuarios verificar de forma independiente las políticas de privacidad de las plataformas de comunicación externas (como WhatsApp o redes sociales) a las que accedan desde nuestra guía.
6. Cambios en la Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas legales o mejoras técnicas del directorio. Todos los cambios se publicarán de forma inmediata en esta misma sección.
7. Contacto y Soporte Legal
Para cualquier duda, aclaración, rectificación de datos de una ficha médica o comentarios sobre esta política, puede comunicarse con nuestra administración en:
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